Un chatbot para escuelas contesta por WhatsApp costos, requisitos, horarios y fechas de inscripción, agenda visitas y da seguimiento a cada familia interesada. Las preinscripciones SEP para el ciclo 2027-2028 son del 2 al 12 de febrero de 2027. Con Codify cuesta desde $1,990 MXN + IVA al mes.
En temporada de inscripciones, la dirección y control escolar de una escuela reciben las mismas preguntas cientos de veces: cuánto cuesta, qué papeles piden, si hay lugar, cuándo es la visita. Mientras alguien contesta uno por uno, otras familias esperan y algunas se inscriben en otra escuela. Esta guía es para dueños y directores de escuelas particulares, academias y colegios en México: qué fechas oficiales vienen, qué puede contestar un chatbot y qué no.
¿Cuándo son las inscripciones del ciclo 2027-2028?
Las preinscripciones para preescolar, primero de primaria y primero de secundaria del ciclo 2027-2028 son del 2 al 12 de febrero de 2027, según el calendario escolar oficial de la SEP. Fuente: SEP, "Publica SEP Calendario Escolar 2026-2027" (15 de julio de 2026) y el Acuerdo 07/07/26 en el DOF.
| Fecha | Qué pasa | Qué preguntan los papás |
|---|---|---|
| Noviembre de 2026 a enero de 2027 | Las familias comparan escuelas | Costos, horarios, método, visitas, becas |
| 21 de diciembre de 2026 al 5 de enero de 2027 | Receso escolar de invierno (SEP) | Escriben aunque la escuela esté cerrada |
| 2 al 12 de febrero de 2027 | Preinscripciones SEP para el ciclo 2027-2028 | Requisitos, documentos, si hay lugar |
| 22 de marzo al 3 de abril de 2027 | Segundo receso escolar (SEP) | Dudas de reinscripción y pagos |
| 9 de julio de 2027 | Fin del ciclo 2026-2027 | Útiles, uniformes, horarios del nuevo ciclo |
Las preinscripciones a escuelas públicas de la Ciudad de México se hacen en el portal de la Autoridad Educativa Federal en la Ciudad de México y son gratuitas. Si tu escuela es particular, tus fechas de admisión las defines tú; lo importante es que tu asistente las tenga claras y las repita igual a todos.
¿Qué contesta un chatbot para escuelas?
Un chatbot para escuelas contesta por WhatsApp, Instagram o tu página las preguntas repetidas de las familias, con la información oficial de tu escuela, las 24 horas. Lo más común:
- Costos: inscripción, colegiatura, número de pagos, cuotas de material y descuentos por pronto pago, tal como los publicaste.
- Requisitos y documentos: acta de nacimiento, CURP, boleta o constancia, fotos, certificado médico, lo que tu escuela pida.
- Horarios y servicios: entrada y salida, horario extendido, comedor, transporte, actividades extra.
- Validez oficial: los niveles que ofreces y tu número de acuerdo de incorporación o RVOE.
- Visitas y entrevistas: agenda el recorrido o la entrevista en el calendario de admisiones y manda recordatorio.
- Seguimiento: a la familia que visitó y no se inscribió le escribe con tu permiso para resolver dudas antes de que se cierre el cupo.
Además, cada familia queda anotada en tu lista de interesados con el grado que busca, cómo llegó y en qué paso va. En plena temporada eso vale tanto como contestar rápido.
¿Qué información debe dar por escrito una escuela particular?
Las escuelas particulares de educación básica y media deben informar por escrito a los papás, antes de la inscripción de cada ciclo, el costo total de inscripción o reinscripción, colegiaturas y su número, cuotas por incorporación, cobros por exámenes extraordinarios y actividades extra, transporte, alimentación, el calendario de pagos, descuentos y recargos, la lista de actividades opcionales, el reglamento y el número del acuerdo de incorporación. Fuente: Acuerdo que establece las bases mínimas de información para la comercialización de los servicios educativos que prestan los particulares, DOF del 10 de marzo de 1992, artículo 2 (consultado el 2 de noviembre de 2026).
Esto es justo lo que un chatbot hace bien: en lugar de escribir los costos de memoria cada vez, manda siempre el mismo documento oficial de tu escuela y contesta con esos datos. Así nadie recibe un precio distinto y todo queda por escrito. El mismo acuerdo dice que solo se pueden cobrar de forma general y obligatoria la inscripción o reinscripción, las colegiaturas y los derechos por incorporación (artículo 3), así que tu asistente nunca debe presentar como obligatorio algo que es opcional.
En resumen: un chatbot para escuelas contesta al instante costos, requisitos y fechas con la información oficial de la escuela, agenda visitas y da seguimiento a cada familia. Las preinscripciones SEP del ciclo 2027-2028 son del 2 al 12 de febrero de 2027, así que conviene tenerlo listo antes de diciembre.
¿Qué NO debe hacer el chatbot de una escuela?
- Prometer lugar. Puede decir si el grado tiene cupo según lo que tú registres, pero la admisión la confirma la escuela.
- Inventar becas o descuentos. Solo menciona los que tú publicaste y explica cómo se solicitan.
- Atender quejas delicadas o temas de un alumno en particular. Acoso, conducta, salud o calificaciones pasan siempre a una persona de la escuela.
- Pedir más datos de los necesarios. Los datos de niñas y niños se cuidan el doble: para una cita basta el nombre del papá o la mamá, un teléfono y el grado que busca. Los documentos se entregan por el canal oficial de la escuela.
¿Cuánto cuesta un chatbot para escuelas?
Con Codify Business cuesta desde $1,990 MXN + IVA al mes, con todas las funciones incluidas. El plan solo cambia en cuánto uso trae, y una escuela tiene un pico muy marcado, así que no necesitas pagar todo el año el plan más grande:
| Tu escuela | Plan sugerido | Al mes (+ IVA) |
|---|---|---|
| Academia o escuela chica, hasta unos 20 mensajes al día | Esencial | $1,990 |
| Escuela con anuncios y redes, de 20 a 60 mensajes al día | Negocio | $3,490 |
| Varios planteles o niveles, de 60 a 200 mensajes al día | Crecimiento | $6,990 |
| Para el mes pico de inscripciones (plan Negocio) | Paquete de uso +50% | $790 solo ese mes |
El uso se mide de 0 a 100% y te avisamos al 80% y al 100%. Aunque llegues al 100%, las pláticas con las familias, los recordatorios y los pasos a una persona siguen funcionando hasta 110% sin costo extra. Aparte, Meta cobra algunos mensajes de WhatsApp: un recordatorio de visita a un número de México cuesta $0.1565 MXN (precios de WhatsApp Business Platform, desde el 1 de octubre de 2026). Todos los detalles en precios.
¿Cómo lo preparo antes de la temporada?
- Noviembre: junta en un solo documento los costos del ciclo 2027-2028, requisitos, horarios, servicios y tu número de incorporación. Es lo mismo que debes entregar por escrito a los papás.
- Noviembre: escribe las 20 preguntas que más te hacen y cómo las contestarías tú. Define qué temas pasan siempre a dirección.
- Diciembre: conecta el asistente a tu WhatsApp y al calendario de visitas, y pruébalo con tu equipo con las preguntas difíciles.
- Enero y febrero: revisa cada semana tu lista de familias interesadas: quién visitó, quién falta de entregar papeles y quién no ha contestado.
- Después de la temporada: mira qué preguntas se repitieron más y publícalas en tu página; así también apareces en Google cuando las busquen.
¿Cuándo SÍ conviene y cuándo NO?
Sí conviene si en temporada tu equipo no se da abasto con los mensajes, si las familias escriben en la noche o en fin de semana, si das información distinta según quién conteste o si no sabes cuántas familias interesadas se te fueron.
No conviene todavía si tu escuela recibe pocos mensajes y siempre hay alguien libre para contestar al momento, o si aún no tienes claros tus costos del próximo ciclo: primero define eso.
Somos honestos: todavía no tenemos una escuela publicada como caso de éxito. Por eso la mejor forma de evaluarlo es probarlo: pide tu demo gratis y en 24 horas te mandamos un asistente de prueba con la información de tu escuela para que le hagas las preguntas de los papás durante 7 días. Revisa también nuestra página de asistente de IA para escuelas y academias, el asistente de WhatsApp y las demás industrias.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo son las preinscripciones SEP 2027-2028?
Del 2 al 12 de febrero de 2027 para preescolar, primero de primaria y primero de secundaria, según el calendario escolar oficial 2026-2027 que la SEP publicó en el DOF el 15 de julio de 2026.
¿El chatbot puede dar los costos de mi escuela?
Sí, siempre con la información oficial que tú le das, y puede mandar el documento de costos del ciclo. Así todas las familias reciben el mismo dato y queda por escrito.
¿Puede agendar visitas y entrevistas de admisión?
Sí. Ofrece los horarios libres de tu calendario de admisiones, agenda la visita, manda recordatorio y te avisa si alguien cancela para ofrecer ese espacio a otra familia.
¿Qué pasa con las quejas o los temas de un alumno?
No los atiende el chatbot. Quejas, conducta, salud o calificaciones de un alumno pasan siempre a la persona que tú elijas en la escuela, con el resumen de la conversación.
¿Tengo que pagar el plan grande todo el año?
No. Puedes quedarte en el plan que te alcanza el resto del año y, en el mes pico de inscripciones, comprar un paquete de uso extra. Por ejemplo, en el plan Negocio el paquete +50% cuesta $790 + IVA y vale hasta el final del mes siguiente.
Fundador de Codify Business
Implemento asistentes de IA para negocios en México y escribo guías prácticas, sin humo, para que cualquier dueño de negocio entienda qué le conviene.